Các câu hỏi thường gặp Xem tất cả - ARTISTFUN - NƠI BẮT NGUỒN NIỀM VUI CỦA CÁC THỢ CẮT TÓC

Chuyển đến nội dung chính Chuyển đến màn hình chính Chuyển đến phần cuối

Q21[Thanh toán ] Làm thế nào để thanh toán bằng ví điện tử VTC pay?
A

Q22[Thanh toán ] Có thể xem lịch sử mua hàng của mình ở đâu ?
ABạn có thể kiểm tra tại : trang chủ ARTISTFUN > [Trang hồ sơ] > [Lịch sử mua]

Q23[Thanh toán ] Làm thế nào để kiểm tra ngày hết hạn của bài giảng / khóa học ?
ACó thể kiểm tra ngày hết hạn khóa học / bài giảng tại : [ Trang hồ sơ ] > [Lịch sử mua]

Q24[Thanh toán ] Làm thế nào để đăng kí hoàn trả tiền ?
A
Trường hợp bạn muốn yêu cầu hoàn tiền, vui lòng gửi mail đến artistfun@artistfun.com kèm theo các thông tin như bên dưới. Chúng tôi sẽ cố gắng xử lý trong thời gian nhanh nhất

①Khóa học mong muốn hoàn tiền (Tên khóa học đã mua, số tiền )

② Tên người dùng và địa chỉ mail đã sử dụng khi đăng ký thành viên

③ Số điện thoại liên lạc

④ Lý do yêu cầu hoàn tiền

Tuy nhiên , trong trường hợp bạn nhấn "phát" bài giảng / khóa học, chúng tôi sẽ không thể hoàn trả lại tiền cho bạn theo điều 16, 17 của Điều khoản sử dụng.

Q25[Thanh toán ] Làm thế nào để lấy được hóa đơn thanh toán bằng thẻ ?
A
Để bảo vệ thông tin cá nhân và giao dịch an toàn, thanh toán sẽ được tiến hành thông qua thư điện tử của công ty dịch vụ thanh toán.

ARTISTFUN không lưu trữ thông tin thanh toán riêng. Sẽ rất bất tiện nhưng vui lòng kiểm tra bằng phương pháp dưới đây:

Cách 1: Kiểm tra phiếu bán hàng trên ứng dụng/web của công ty thẻ

Cách 2: Kiểm tra phiếu bán hàng tại lịch sử thanh toán thẻ của Payletter

Q26[Thanh toán ] Việc thanh toán quyền xem tự động hàng tháng của tôi không thực hiện được!
ATrường hợp thanh toán tự động không thể thực hiện do thiếu tiền dư trong tài khoản, vui lòng kiểm tra nguyên nhân và thực hiện thanh toán bài giảng/ khóa học lại một lần nữa.

Q27[Player] Ứng dụng Player liên tục từ chối ! / Không xem được video trên ứng dụng Player!
A
Không xem được video bài giảng trong trường hợp bạn chưa cho phép quyền hạn của ứng dụng Player.

Hãy đồng ý quyền hạn của ứng dụng như hình dưới đây !

Q28[Player] Không xem được video trên ứng dụng Player! / Ứng dụng Player liên tục từ chối !
A

Q29[Player] Có thông báo bằng tiếng nước ngoài không phải bằng tiếng việt trên ứng dụng Player! / Thông báo bằng tiếng hàn trên ứng dụng Player có ý nghĩa gì vậy ?
A

Q30[Player] Hướng dẫn cài đặt Player - Android
A

Q31[Player] Hướng dẫn cài đặt Player - Iphone
A

<< 1 2